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    騰訊EC與金倫合作 開啟云聯絡中心新里程

    2013-11-12 14:10:28   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      2013年11月5日,金倫與騰訊EC共同簽訂合作協議,開啟云聯絡中心新里程,合作產品為騰訊EC企呼云,企業通信與客戶管理云平臺。

      企呼是金倫運營的企業呼叫中心產品,為企業提供本地部署型呼叫中心。金倫全國有近30個分公司,業務覆蓋16個。ㄖ陛犑校,現有員工1000人,2013年新增1500家呼叫中心客戶,新增4萬坐席。

      EC是騰訊旗下的企業級產品,是一款客戶智能銷售系統,它不僅是唯一一款與QQ及微信互通的產品,還無縫整合了手機、電話、企業郵等溝通工具,可以幫助企業最大化的開發客戶和促進成交,它的積累客戶資源、智能跟進客戶、可視化銷售管理的功能可幫助企業轉變面臨的銷售困難的困境。

      金倫與騰訊EC合作后的產品為“騰訊EC企呼云”,是企業通信與客戶管理云平臺,該產品使用騰訊EC軟件,集成“辦公電話、手機協同、企業郵箱、網站客服、即時通訊、呼叫中心、客戶管理”等功能,實現了“便捷溝通、高效協同、智能營銷”,云平臺幫助企業匯集價值客戶,提升銷售業績,節省通信成本。

      騰訊ec企呼云,將為企業提供企業通信與客戶管理云平臺,開啟云聯絡中心新里程。


    金倫負責人與騰訊EC負責人合影


    參與會議的人員合影

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